Zum Besten an der deutschen Rechtschreibung gehört, dass Banken und Ämter gewissermaßen gezwungen sind, sich an sie zu halten. Man kann dann erkennen, was nicht von Ämtern und Banken kommt, denn irgendwelche Internet-Betrüger schaffen die deutsche Rechtschreibung nie perfekt.

Heute nachts

Um 03:47 bekomme ich ein Mail von
raiffeisen@kundenbenachrichtigung.at.

Es lautet:

Sehr geehrter Kunde,

wir haben in den letzten Wochen unsere Sicherheits Standards erh�ht und unser System hat festgestellt das Sie bisher noch nicht unsere neue Sicherheits-App auf ihrem Mobilem Endger�t installiert habe. Zur Sicherheit mussten wir Ihr Konto einschr�nken, um die Beschr�nkung wieder aufzuheben ist die Installation unsere neuen App zwingend erforderlich. Bitte holen Sie die Installation schnellstm�glich nach, mit Abschluss der Installation wird die Beschr�nkung Ihres Kontos wieder aufgehoben und Sie k�nnen wie gewohnt alle Funktionen Ihres Kontos Nutzen. Beachten Sie bitte das dieser Vorgang binnen 14 Tagen durchgef�hrt werden muss, ansonsten werden Bearbeitungsgeb�hren in H�he von 49,95� f�llig zwecks manueller Bearbeitung.

[Button Zur Sicherheits-App]
Wir bedanken uns f�r Ihr Verst�ndnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Gr��en
Ihre Raiffeisen Bank

Was ist da falsch?

1. Eine Bank schreibt nicht an anonyme Kunden.

2. Eine Bank sorgt für korrekte Umlaute

3. Eine Bank macht keine Rechtschreib- und Interpunktionsfehler

4. Die Absenderadresse ist logisch falsch. Wenn, dann müsste sie „kundenbenachrichtigung@raiffeisen.at“ heißen; oder eher „service@raiffeisen.at“. Eine domain „kundenbenachrichtigung.at“ kann jeder einrichten; es kann sie auch jeder fälschen.

5. Die Mail geht an eine Adresse, die ich für Bankverkehr generell nicht verwende

6. Eine Bank hat ihre Kunden nicht über Kontoeinschränkungen per Mail zu informieren. Mail ist so sicher wie Ansichtskarten. Da werden keine Bankgeschäfte abgewickelt.

7. Eine Informationsmail einer Bank hat der Kundenberater zu unterzeichnen.

Was ist alles im Detail falsch?

[Die Fehler bzw. Korrekturen in rot]

Sehr geehrter Kunde,

wir haben in den letzten Wochen unsere Sicherheits Standards erhöht und unser System hat festgestellt, dass Sie bisher noch nicht unsere neue Sicherheits-App auf ihrem Mobilen Endgerät installiert haben. Zur Sicherheit mussten wir Ihr Konto einschränken. Um die Beschränkung wieder aufzuheben ist die Installation unserer neuen App zwingend erforderlich. [Absatz] Bitte holen Sie die Installation schnellstmöglich nach. Mit Abschluss der Installation wird die Beschränkung Ihres Kontos wieder aufgehoben und Sie können wie gewohnt alle Funktionen Ihres Kontos nutzen. [Absatz]Beachten Sie bitte, dass dieser Vorgang binnen 14 Tagen durchgeführt werden muss, ansonsten werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 49,95 fällig zwecks manueller Bearbeitung.

[Button Zur Sicherheits-App]
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten die Unannehmlichkeiten zu verzeihen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Raiffeisen Bank